Центр безопасности
Безопасные сделки в SAYUZ
Проверка продавца снижает риск, но внимательность пользователя остаётся обязательной.
До сделки
- сверьте имя, контакты, город, дату регистрации, рейтинг и уровень проверки;
- сравните предложение с похожими: необычно низкая цена и искусственная срочность — повод остановиться;
- задайте уточняющие вопросы в переписке и не переходите по подозрительным ссылкам;
- не сообщайте пароль, код подтверждения, данные карты или резервные коды.
Оплата и встреча
- по возможности проверяйте товар или результат услуги до полной оплаты;
- фиксируйте цену, объём, сроки и условия возврата в переписке;
- сохраняйте чек и подтверждение перевода;
- для личной встречи выбирайте людное место и сообщите близкому адрес и время.
Признаки мошенничества
Просьба срочно перевести предоплату, общение только вне SAYUZ, отказ показать товар, несовпадение имени получателя, ссылка на «безопасную оплату» с неизвестного домена или просьба назвать код из SMS.
Как пожаловаться
- откройте профиль продавца или объявление и отправьте жалобу;
- выберите точную причину и приложите факты без публикации секретных платёжных данных;
- сохраните переписку, чеки, ссылки и снимки экрана;
- не продолжайте перевод денег до завершения собственной проверки.
Администрация может скрыть контент, запросить объяснения, ограничить аккаунт или передать сведения компетентным органам при наличии законного основания.
Спор и срочная помощь
Сначала письменно обратитесь к продавцу. Если деньги уже переведены и есть признаки мошенничества, немедленно свяжитесь с банком и правоохранительными органами. При угрозе жизни или здоровью звоните по номеру 112. SAYUZ рассматривает состояние профиля и контента, но не заменяет официальное расследование.
Обращение в SAYUZ
Для обращения укажите ссылку на профиль или объявление, дату события и краткое описание. Канал поддержки: официальный Telegram-бот SAYUZ. Не отправляйте полный номер банковской карты, пароль или коды подтверждения.